Что такое сервис

Esimca (проект Nur Project) продаёт цифровой товар — eSIM-профили для мобильного интернета за границей.

Сервис доступен через Telegram-бота @EsimcaRobot и его Mini App. Esimca не является оператором связи и не предоставляет голосовую связь или SMS-номер.

Оформление заказа и оплата

Покупатель выбирает направление и тариф в боте или Mini App и оплачивает заказ доступным способом: Telegram Stars, банковской картой через платёжные сервисы FreeKassa и Tribute либо в TON и USDT в сети TON.

Данные банковских карт сервис не получает и не хранит. Их обрабатывает выбранный платёжный сервис.

При оплате в TON курс фиксируется на 20 минут. Комиссию сети TON платит покупатель. USDT принимается как jetton в сети TON по курсу 1:1 к цене в USD.

Выдача товара

После подтверждения оплаты данные для установки eSIM выдаются в боте или Mini App, обычно в течение нескольких минут.

Если выдача задерживается, покупатель может обратиться в поддержку @EsimcaSupportBot и указать код заказа.

Обязанности покупателя

До покупки покупатель обязан проверить, что устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором.

Тариф с пометкой 5G работает только если телефон поддерживает 5G и в месте использования есть покрытие 5G. При отсутствии поддержки или покрытия сеть может работать на более низкой скорости.

Возврат

Полный возврат возможен, если eSIM не была выдана либо не работает по технической причине на стороне сервиса и проблему не удалось решить через поддержку.

После установки профиля и начала использования трафика возврат не производится.

Ответственность и ограничения

Сервис отвечает за выдачу оплаченного цифрового профиля и за работу канала поддержки. Сервис не отвечает за несовместимость устройства, отсутствие покрытия, действия покупателя (удаление профиля, неверная установка) и ограничения сети в стране назначения.

Если товар не может быть выдан по технической причине на стороне сервиса, ответственность ограничивается возвратом оплаченной суммы в соответствии с правилами возврата.

Партнёрская программа

Вознаграждение партнёра — доля от чистой прибыли с оплаченных заказов приглашённых покупателей. Покупатель платит полную цену, скидок по партнёрской ссылке нет.

Начисление происходит после выдачи eSIM и только после окончания срока возврата 14 дней. При возврате или чарджбэке начисление отменяется.

Выплаты формируются 1-го числа каждого месяца (America/Sao_Paulo) по всему, что стало доступно до конца прошлого месяца. Минимум к выплате — 500 ₽, меньший остаток переносится. Есть потолки на заказ и на месяц. Автоматических переводов нет: партнёр указывает реквизиты, администратор отмечает выплату вручную. Можно зачесть доступное вознаграждение в оплату своей eSIM.

Самоприглашение и накрутка запрещены. Одинаковые устройство, IP или платёжный инструмент не дают начисления и помечаются для проверки. Esimca может изменить эти условия, заранее уведомив.

Изменение условий

Сервис может обновить это соглашение. Актуальная дата редакции указана вверху страницы. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями.

Контакты

Поддержка: Telegram @EsimcaSupportBot. Бот сервиса: @EsimcaRobot. Режим ответа поддержки: ежедневно.

Поддержка: Telegram @EsimcaSupportBot, почта [email protected]. Бот сервиса: @EsimcaRobot. Режим ответа: ежедневно 10:00–22:00 (МСК).