रिफंड नीति

रिफंड कब उपलब्ध है

भुगतान राशि का पूर्ण रिफंड तब दिया जाता है जब eSIM जारी न हुई हो या सेवा पक्ष की तकनीकी समस्या से काम न करे और सहायता उसे हल न कर पाई हो।

@EsimcaSupportBot को लिखते समय ऑर्डर कोड शामिल करें।

रिफंड कब नहीं मिलता

eSIM इंस्टॉल होने और डेटा उपयोग शुरू होने के बाद रिफंड नहीं दिया जाता।

डिवाइस असंगति, कवरेज की कमी, खरीदार द्वारा प्रोफ़ाइल हटाना या यात्रा के लिए अनुपयुक्त प्लान चुनना — इन पर भी रिफंड नहीं मिलता।

रिफंड कैसे चुकाया जाता है

Support: Telegram @EsimcaSupportBot. Service bot: @EsimcaRobot. Reply hours: daily 10:00–22:00 (MSK).