Maxfiylik siyosati

Qanday maʼlumotlar yigʻiladi

Xizmat Telegram ID, foydalanuvchi nomi, interfeys tili, buyurtma maʼlumotlari (mamlakat yoki mintaqa, reja, summa, holat), eSIM texnik maʼlumotlari (ICCID bilan) va yordam murojaatlarini qayta ishlaydi.

Karta maʼlumotlari yigʻilmaydi. Ularni toʻlov oʻtadigan toʻlov xizmati qayta ishlaydi.

Maqsadlar

Maʼlumotlar buyurtmani bajarish, yordam berish, firibgarlikning oldini olish va buyurtma haqidagi majburiy xabarnomalarni yuborish uchun ishlatiladi.

Xizmat bu maʼlumotlarni buyurtmaga aloqasi yoʻq marketing xabarlari uchun ishlatmaydi.

Uchinchi shaxslarga uzatish

Maʼlumotlar faqat buyurtmani bajarish uchun uchinchi shaxslarga uzatiladi: eSIM yetkazib beruvchi, toʻlov xizmatlari va Telegram.

Xizmat shaxsiy maʼlumotlarni sotmaydi.

Saqlash va himoya

Maʼlumotlar buyurtma, yordam va majburiy hisob uchun kerakli hajmda xizmat serverlarida saqlanadi. Kirish xizmatni yuritish uchun kerak boʻlgan xodimlar bilan cheklanadi.

Saqlash muddati: hisob mavjud ekan va buyurtmalar tarixi yordam hamda majburiy talablar uchun kerak ekan. Oʻchirish soʻrovidan keyin xizmat endi saqlashi shart boʻlmagan maʼlumotlarni oʻchiradi yoki anonimlashtiradi.

Foydalanuvchi huquqlari

Foydalanuvchi oʻz maʼlumotlari haqida maʼlumot yoki ularni oʻchirishni yordam @EsimcaSupportBot orqali soʻrashi mumkin.

Bajarilgan buyurtmalarning baʼzi yozuvlari toʻlov hisobi yoki murojaatni koʻrib chiqish uchun kerak boʻlsa saqlanishi mumkin.

Cookie va mahalliy saqlash

Mini App kirish va interfeys tilini saqlash uchun sessiya cookie va mahalliy saqlashdan foydalanadi. Ularsiz har ochilishda qayta kirish kerak boʻlishi mumkin.

Siyosat oʻzgarishlari

Joriy tahrir sanasi sahifa yuqorisida koʻrsatiladi. Yangi tahrir eʼlon qilingan kundan qoʻllanadi.

Aloqa

Support: Telegram @EsimcaSupportBot. Service bot: @EsimcaRobot. Reply hours: daily 10:00–22:00 (MSK).