นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

บริการประมวลผล Telegram ID ชื่อผู้ใช้ ภาษาอินเทอร์เฟซ ข้อมูลคำสั่งซื้อ (ประเทศหรือภูมิภาค แพ็กเกจ จำนวนเงิน สถานะ) ข้อมูลเทคนิค eSIM (รวม ICCID) และคำขอสนับสนุน

ไม่เก็บข้อมูลบัตร บริการชำระเงินที่ประมวลผลการชำระจะจัดการข้อมูลเหล่านั้น

วัตถุประสงค์

ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ให้การสนับสนุน ป้องกันการทุจริต และส่งการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่จำเป็น

บริการไม่ใช้ข้อมูลนี้สำหรับข้อความการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ

การเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ: ผู้จัดหา eSIM บริการชำระเงิน และ Telegram

บริการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดเก็บและการคุ้มครอง

ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของบริการในปริมาณที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อ การสนับสนุน และบันทึกที่จำเป็น การเข้าถึงจำกัดเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้เพื่อดำเนินบริการ

ระยะเวลาเก็บ: ตราบที่บัญชีมีอยู่ และตราบที่ประวัติคำสั่งซื้อจำเป็นต่อการสนับสนุนและข้อกำหนดที่จำเป็น หลังคำขอลบ บริการจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่ต้องเก็บอีกต่อไปไม่ระบุตัวตน

สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลของตนหรือขอให้ลบผ่านฝ่ายสนับสนุน @EsimcaSupportBot ได้

บันทึกคำสั่งซื้อที่เสร็จแล้วบางรายการอาจถูกเก็บไว้หากจำเป็นสำหรับบันทึกการชำระเงินหรือการพิจารณาคำขอ

คุกกี้และที่เก็บในเครื่อง

Mini App ใช้คุกกี้เซสชันและที่เก็บในเครื่องเพื่อคงการเข้าสู่ระบบและภาษาอินเทอร์เฟซ หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

วันที่ของฉบับปัจจุบันอยู่ด้านบนของหน้า ฉบับใหม่มีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่

การติดต่อ

Support: Telegram @EsimcaSupportBot. Service bot: @EsimcaRobot. Reply hours: daily 10:00–22:00 (MSK).