Купуялык саясаты

Кайсы маалыматтар чогултулат

Сервис Telegram ID, колдонуучу атын, интерфейс тилин, заказ маалыматтарын (өлкө же аймак, план, сумма, статус), eSIM техникалык маалыматтарын (ICCID менен) жана колдоо кайрылууларын иштетет.

Карта маалыматтары чогултулбайт. Аларды төлөм өткөн төлөм сервиси иштетет.

Максаттар

Маалыматтар заказды аткаруу, колдоо көрсөтүү, алдамчылыктын алдын алуу жана заказ боюнча милдеттүү билдирүүлөрдү жөнөтүү үчүн колдонулат.

Сервис бул маалыматтарды заказга тиешеси жок жарнамалык билдирүүлөр үчүн колдонбойт.

Үчүнчү жактарга берүү

Маалыматтар заказды аткаруу үчүн гана үчүнчү жактарга берилет: eSIM жеткирүүчүсү, төлөм сервистери жана Telegram.

Сервис жеке маалыматтарды сатпайт.

Сактоо жана коргоо

Маалыматтар заказ, колдоо жана милдеттүү эсепке керектүү көлөмдө сервис серверлеринде сакталат. Кирүү сервисти жүргүзүү үчүн керек кызматкерлер менен чектелет.

Сактоо мөөнөтү: каттоо эсеби бар кезде жана заказдар тарыхы колдоо менен милдеттүү талаптар үчүн керек кезде. Өчүрүү өтүнүчүнөн кийин сервис мындан ары сактоого милдеттүү эмес маалыматтарды өчүрөт же анонимдештирет.

Колдонуучунун укуктары

Колдонуучу өз маалыматтары жөнүндө маалымат же аларды өчүрүүнү колдоо @EsimcaSupportBot аркылуу сурай алат.

Аткарылган заказдардын айрым жазуулары төлөм эсеби же кайрылууну кароо үчүн керек болсо сакталышы мүмкүн.

Cookie жана жергиликтүү сактоо

Mini App кирүүнү жана интерфейс тилин сактоо үчүн сессия cookie жана жергиликтүү сактоону колдонот. Аларсыз ар бир ачууда кайра кирүү керек болушу мүмкүн.

Саясаттын өзгөрүшү

Учурдагы редакциянын датасы барактын үстүндө көрсөтүлөт. Жаңы редакция жарыяланган күндөн колдонулат.

Байланыш

Support: Telegram @EsimcaSupportBot. Service bot: @EsimcaRobot. Reply hours: daily 10:00–22:00 (MSK).